Sécurité
Comment nous protégeons les données des vendeurs, les informations clients et l’accès à nos opérations.
Contrôle des accès
Les membres de l’équipe et les partenaires n’accèdent qu’aux informations nécessaires à leur rôle. Les comptes sont personnels et les accès sont retirés dès qu’ils ne sont plus nécessaires.
Données des clients
Les noms, numéros et adresses des clients servent uniquement à confirmer et livrer les commandes, et ne sont partagés qu’avec les partenaires de livraison qui en ont besoin.
Site et plateforme
Le site et la plateforme vendeur utilisent des connexions chiffrées (HTTPS). Nous maintenons nos logiciels à jour et vérifions régulièrement les accès et les paramètres.
Paiements
Les coordonnées de paiement sont vérifiées avant tout versement, et toute modification est confirmée avec le vendeur.
Incidents
Si nous détectons un problème de sécurité, nous enquêtons, le contenons, informons les vendeurs concernés si nécessaire et prenons des mesures pour éviter qu’il se reproduise.
Signaler un problème
Si vous remarquez un problème de sécurité, contactez-nous sur WhatsApp pour que nous puissions agir rapidement.