الأمان

التحكم في الوصول

لا يصل أعضاء الفريق والشركاء إلا إلى المعلومات التي يحتاجونها لأداء دورهم. الحسابات شخصية، ويُسحب الوصول عندما لا تعود هناك حاجة إليه.

بيانات العملاء

تُستخدم أسماء العملاء وأرقامهم وعناوينهم فقط لتأكيد الطلبات وتوصيلها، ولا تُشارك إلا مع شركاء التوصيل الذين يحتاجونها.

الموقع والمنصة

يستخدم الموقع ومنصة البائعين اتصالات مشفرة (HTTPS). نحدّث البرمجيات باستمرار ونراجع الصلاحيات والإعدادات بانتظام.

الدفعات

يتم التحقق من بيانات الدفع قبل تحويل الأموال، وأي تغيير فيها يُؤكَّد مع البائع.

الحوادث

إذا رصدنا مشكلة أمنية، نحقق فيها ونحتويها ونُبلغ البائعين المعنيين عند الحاجة ونتخذ إجراءات لمنع تكرارها.

الإبلاغ عن مشكلة

إذا لاحظت مشكلة أمنية، تواصل معنا على واتساب لنتصرف بسرعة.