Segurança
Como protegemos os dados dos vendedores, as informações dos clientes e o acesso às nossas operações.
Controle de acesso
Os membros da equipe e os parceiros só acessam as informações necessárias para a sua função. As contas são pessoais e os acessos são retirados assim que deixam de ser necessários.
Dados dos clientes
Os nomes, números e endereços dos clientes servem apenas para confirmar e entregar os pedidos, e só são compartilhados com os parceiros de entrega que precisam deles.
Site e plataforma
O site e a plataforma do vendedor usam conexões criptografadas (HTTPS). Mantemos nossos softwares atualizados e verificamos regularmente os acessos e as configurações.
Pagamentos
Os dados de pagamento são verificados antes de qualquer repasse, e toda alteração é confirmada com o vendedor.
Incidentes
Se detectarmos um problema de segurança, investigamos, contemos o problema, informamos os vendedores afetados quando necessário e tomamos medidas para que não se repita.
Relatar um problema
Se você notar um problema de segurança, fale conosco no WhatsApp para que possamos agir rápido.